Assistance

Besoin d’aide ?

Écrivez à [email protected] et nous répondrons dès que possible.

Comment réinitialiser la progression ?

Ouvrez Réglages (la roue dentée de l’écran d’accueil) et touchez Tout effacer ; touchez une seconde fois pour confirmer.

Comment débloquer toutes les tables ?

Les tables s’ouvrent une à une au fil de l’apprentissage. Un adulte peut toutes les ouvrir dans Réglages > Tables > Ouvertes : répondez à la question pour adultes puis touchez Enregistrer.

Comment changer la langue ou le style ?

Dans Réglages, choisissez une langue (English, Nederlands, Español, Français) et un style (Little Builders, Cadet Squad ou K-Star Stage) puis touchez Enregistrer.

L’effet d’inclinaison donne le tournis à mon enfant

Désactivez Parallaxe à l’inclinaison dans Réglages ou activez Réduire les animations dans les réglages d’Accessibilité d’iPadOS.

Où est enregistrée la progression de mon enfant ?

Uniquement sur l’iPad. Si vous supprimez l’app, la progression est supprimée aussi. Voir la politique de confidentialité pour plus de détails.