Ondersteuning

Hulp nodig?

Schrijf naar [email protected] en we antwoorden zo snel mogelijk.

Hoe wis ik de voortgang?

Open Instellingen (het tandwiel op het beginscherm) en tik op Alles resetten; tik nogmaals om te bevestigen.

Hoe ontgrendel ik alle tafels?

Tafels gaan één voor één open naarmate je kind leert. Een volwassene kan ze allemaal openen via Instellingen > Tafels > Open: beantwoord de eenvoudige volwassenenvraag en tik op Opslaan.

Hoe verander ik de taal of de stijl?

Kies in Instellingen een taal (English, Nederlands, Español, Français) en een stijl (Little Builders, Cadet Squad of K-Star Stage) en tik op Opslaan.

Het kantel-effect maakt mijn kind draaierig

Zet Kantelparallax uit in Instellingen of schakel Beweging beperken in bij Toegankelijkheid van iPadOS.

Waar wordt de voortgang van mijn kind bewaard?

Alleen op de iPad. Als je de app verwijdert, verdwijnt de voortgang ook. Zie het privacybeleid voor details.